杭州西软信息技术有限公司
咨询项目:TTT——打造人才发展的“生态圈”
杭州西软信息技术有限公司始创于1993年,是国内专业致力于旅游饭店业信息化建设、开发和服务的高科技企业。自1998年以来,一直稳居中国饭店管理系统供应商前列。
正是西软优异业绩表现,北京中长石基股份有限公司于2006年12月与西软公司进行了战略合并,并于2007年以石基信息的名称在深圳中小企业版上市。公司上市使“西软”的软件开发得到明确的市场定位和雄厚的财务保障,创造了更为广阔的发展空间。
随着企业的发展壮大,西软信息为了更好地服务客户,提升员工的综合素质,培养新进、后备人才,将组织经验沉淀传承,需要培养更多的优秀内训师。
经过智投咨询顾问团队对杭州西软的调研访谈分析,结合西软的发展需求,决定通过选、育、用、评四个阶段对西软内训师进行系统培养,通过项目的规划与落地,优化与提高内训师队伍,逐渐形成系统化内训师管理体系和企业标准课程体系。
具体分为五大步骤:
1、前期规划
基于发展战略和未来一段时期的规划,对内部师资队伍的数量与结构进行规划
2、认证与选拔
根据企业发展战略和胜任力模型,按照岗位与个人能力意愿初步选拔合适的内部师资人选
3、培训与开发
对初步选拔的内训师进行阶梯式培训辅导,形成企业到各部门系统性的内训师队伍
4、配置与使用
根据企业的发展需求,为企业定制专属课程辅导
5、激励与考核
对内部师资工作效果进行评估并制定激励措施促使其主动持续发展
内训师初级课程安排线上课程2次
内训师初阶课程(1天1夜)
内训师进阶课程(2天)
通过线上+线下的混合式培训,完成初进阶的学习,提升了西软内训师的综合素质,初步形成内训师培训氛围,提高了胜任力和工作效率,帮助西软工作有效开展,更好地为客户服务。在培训过程中,也对企业现存问题进行梳理,导出落地的实效工具,提升了西软的综合业务能力。